Formateur

Entreptrise : TUNIS CALL CENTER

L’unité
Formation-Qualité est un pilier dans le soutien aux opérations et la montée en
compétence. Vous relèverez de son responsable et votre mission consiste à :

· 
Dispenser les formations initiales et continues.

· 
Etablir un suivi d’intégration.

· 
Développer les modules de formation.

· 
Remonter les informations nécessaires dans un but d’améliorer la qualité
globale.

· 
Evaluer les acquis de la formation et valider les compétences.

Profil Recherché

· 
Maitrise parfaite du français.

· 
Pédagogie & Empathie.

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Ponctualité et exemplarité.

· 
Capacité à communiquer à transmettre et à gérer les stress.

· 
Force de proposition, autonome, dynamique.

· 
Sens de l’organisation.

· 
Capacité d’analyse / sens critique.

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Aisance en matière de communication.

· 
Esprit de synthèse pour comprendre les orientations globales de
l’entreprise et les besoins relevant de la formation.

· 
Esprit d’initiative et force de proposition.

Formation et compétence

· 
Bac +3 ou équivalent.

· 
Bonne maîtrise de l’outil informatique.

· 
L’expérience dans un poste similaire est obligatoire.

from Offre d’emploi Keejob.com http://bit.ly/2GwlEZ2