Conseillers Clients (FR)

Les Berges du Lac, Tunis, Tunisie
Ô TalenT

Ô TalenT Language Jobs® recrute des conseillers clients en Langue Française

Entreprise: Support client informatique/marketing

Vous aurez comme mission :

  • Répondre de manière courtoise et professionnelle à toutes les demandes des clients par le biais de divers canaux (téléphone, discussion en ligne, e-mail et tout autre canal éventuellement développé)
  • Effectuer un diagnostic précis des demandes de renseignements et fournir des solutions / réponses appropriées en fonction de procédures définies
  • Utiliser les systèmes appropriés et les ressources disponibles au besoin pour aider à répondre à chaque demande.
  • Soutenir et fournir des informations à tous les clients internes et externes de manière professionnelle et courtoise
  • Participer aux communications et aux réunions inter fonctionnelles pour soutenir l’équipe / le domaine / le centre.
  • Assumer des responsabilités supplémentaires au besoin.

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